La démarche
Interventions, Solutions & Objectifs
Interventions
Après une identification précise des enjeux, des objectifs et des invariants du projet, il s’agira de recueillir puis de restituer les usages, les besoins et les craintes des usagers. Cet accompagnement auprès des usagers peut se réaliser à toutes les phases du projet, de sa conception jusqu’à sa construction et au-delà de sa livraison.
Des outils participatifs et de restitution sur-mesure
- balades urbaines, parcours de découverte
- ateliers participatifs de co-conception
- questionnaires en ligne
- micro-trottoir
- ateliers de photo-language
- réunions publiques
- séances de sensibilisation et d'acculturation
- entretiens individuels et/ou collectifs
- observations et prises de vues
- etc,... (liste non exhaustive)
Des outils sont créés sur-mesure en fonction du contexte et de la typologie des acteurs clés et des usagers
Solutions apportées
Rapport de diagnostic
- Restitution écrite de la concertation
- Analyse socio-organisationnelle
- Identification des points clés/bloquants
Eléments fonctionnels
- Exigences et tolérances fonctionnelles
- Schéma(s) fonctionnel(s)
- Temps d'échanges en programmation
Eléments visuels
- Prises de vues
- Schéma d'implantation / macro-zoning
- Mood-board des éléments clés
Objectifs
- La restitution écrite et visuelle de la concertation et des arbitrages favorisant la transparence de la décision
- Le changement facilité par une intervention extérieure en toute indépendance permettant de libérer la parole, d'encourager la participation et de démocratiser la décision
- L' innovation et la créativité favorisées via la mise en place d'espaces de dialogue
- Un projet sur-mesure intégrant les savoirs d'usage et anticipant les difficultés